Profiling & Personalization
オンライン訪問者の注目を競うメッセージがあふれる中で、一般的なメッセージでは太刀打ちできなくなってきました。 Profiling & Personalization機能によって、広報やマーケティングのプロフェッショナルは、特定のユーザーに対象を絞ったメッセージを作成し、コンテンツを訪問者の好みに対応させることができます。
ビジネス動向
明示的なプロファイル管理
パーソナライゼーションの基盤として、明示的プロファイルも暗示的プロファイルも構築できます。 Audience Managerを使用してオンラインアンケートで情報を収集するか、または顧客データベース内の既存の情報を使用して、訪問者が提供した情報に基づいてコンテンツをパーソナライズできます。暗示的なプロファイル管理
明示的なプロファイル情報に加え、訪問者がクリックするときの行動パターンに基づいてコンテンツをパーソナライズすることもできます。 こうしたクリック時の行動パターンを利用して、過去の行動に基づいてコンテンツを動的に生成することもできます。
利点
多くの訪問者を引き止める
訪問者は、興味のある情報を見つけられなければ、Webサイトから去って行きます。 パーソナライゼーション機能では、コンテンツを作成し、特定のターゲットグループに関連付けることができます。 パーソナライゼーション機能が有効になっているWebサイトにユーザーがアクセスすると、パーソナライゼーション機能によってその訪問者の興味に合うコンテンツが動的に生成されます。 Personalization APIを使用して、コンテンツと訪問者のプロファイルのダイレクトリンクを作成し、そのビジターのプロファイルに一致したコンテンツを表示できます。
コンテンツの充実
訪問者のプロファイル情報だけでなく、メタデータを使用してあらゆるコンテンツを充実させることができます。 メタデータによってコンテンツに価値を追加できるため、訪問者のプロファイル情報に応じてコンテンツを分類したり一致させることができます。
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