顧客対応

Intelligent Navigationは、分類法を利用することでWebサイトの顧客対応を改善したり、ナビゲーション構造を管理したりできる使いやすいツールです。

SDL Tridion 2009

Intelligent Navigation

Webサイトの訪問者に、複数・横断ナビゲーション、パンくずリスト、関連コンテンツ、トピックマップ、タグクラウドなどのさまざまなナビゲーション方法を提供します。

分類法は、ページと同じ方法でWebサイトにパブリッシュします。分類法を使用して、コンテンツに基づくナビゲーションを作成します。訪問者は、関係のあるコンテンツを使用してWebサイトを閲覧できます。 Webサイト上で動作するアプリケーションでは、拡張されたクエリAPIとともにIntelligent Navigationを使用できます。

Intelligent Navigationによって、IT部門に依頼しなくても、マーケティング担当者が、コンテンツやレイアウトとは別にナビゲーション構造を管理できます。