顧客対応

Webサイトの訪問者は、対応レベルが上がり、情報、製品、セルフサービスオプションに直接アクセスすることを望んでいます。組織は、訪問者が必要な情報やサービスに容易にアクセスできるようにすることで、説得力のある顧客エクスペリエンスを提供することができます。このようなオンラインサービスによって、顧客に説得力があり、信頼できるインタラクティブなオンラインサービスを提供できるようになり、組織の評判やブランドの価値が高まります。

お問い合わせ

Intelligent Navigation

Intelligent Navigationは、分類法を利用することでWebサイトの顧客対応を改善したり、ナビゲーション構造を管理したりできる使いやすいツールです。

WebForms

WebFormsにより、各部門はオンラインフォームを迅速、容易に作成、更新することができます。 WebFormsを使用することで、各部門にオンラインユーザーとのコミュニケーションを可能にする容易な方法を提供できます。