Tridionは本日、Forrester Researchの「The Forrester Wave™: Web Content Management For External Sites, Q3 2007」にて、外部サイト用Webコンテンツ管理のリーダーとして評価されたと発表しました。 Forresterは、11社のWebコンテンツ管理ベンダーを、外部サイトのコンテンツ管理と配信に関する190項目の基準で評価し、Tridionが「説得力のあるコンテンツのカスタマエクスペリエンスの管理と配信において最も優れている」と評価しました。

この新しい報告書で、Forrester ResearchのシニアアナリストであるKyle McNabb氏は次のように述べています。「Tridionは、コンテンツの配信や管理といった強みに加えて、グラフィカルで使いやすいツールセットを備えており、コンテンツ管理者やサイトマネージャは、対象を絞ったコンテンツを容易に作成できます。 また、Tridionは、包括的なグローバル化機能によって他のベンダーとの差別化を図っています。この機能によって、ユーザーはWebサイトを複数の言語で一元的に管理できます」 

このレポートでは、企業が「コンテンツの管理と、ターゲットグループや個人ユーザーへの配信を支援する、中核となる操作要件を満たすシステム」を求めていることが示されています。また、Forresterは次のように見解を述べています。「企業が業務を一元管理および効率化し、現地のマーケティングチームにビジネスおよび現地顧客へのサービスに必要な柔軟性を提供するには、これまで以上にグローバル化のサポートが必要になっています」 

Forresterは、Tridionが「説得力のあるコンテンツのカスタマエクスペリエンスの管理と配信において最も優れている」と評価しました。 さらに、「Tridionは、パーソナライゼーションとマルチサイトおよび多言語機能で他より秀でており」、サイトマネジャーに「パーソナライズされたサイトエクスペリエンスを構築するための強力かつすぐに利用できる機能」を提供することで、「説得力のあるコンテンツへの取り組みをリードする」存在であると評価しています。 

TridionのCEO、Pieter Varkevisserは次のように述べています。 「当社もForresterと同じように、顧客やビジネスの期待がかつてないほど高まってきており、顧客エクスペリエンスがそれぞれのニーズや好みによってパーソナライズされることが求められていると感じています。 TridionおよびSDLの提携により、当社はこれらの市場動向を十分に活かす最高の位置にあります。 当社は今後もグローバル市場において差別化を図り、お客様がそれぞれの市場において同じ効果をあげられるよう支援していきます。

Forresterによると、企業は「Webイニシアチブ、つまりWCMシステムの更新や置き換えに再投資」するようになっています。Forresterのアナリストは、「特に、グローバルWebサイトのニーズがあり、自社のWebサイトにパーソナライズされたコンテンツを実装したいと考え、技術知識を持たないユーザーがサイトを管理できる製品を希望している企業の場合、SDLが最適である」という見解を示しています。

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